Публичная оферта

Редакция 2026-10-07

Публичная оферта
Занятия вокалом Voice Studio и цифровая услуга «Сценический образ»
Редакция 7 октября 2026 года

1. Общие условия и исполнитель
Исполнитель по обоим направлениям: Гогилава Асмати Нугзариевна, ИНН 525913653608, плательщик налога на профессиональный доход. Сайт: https://voice-studio.ru. Контакт по договору, записи, отменам и возвратам: anship7777@gmail.com. Мессенджеры для записи размещены на https://voice-studio.ru/contacts/.
Оферта адресована физическим лицам. При заказе занятий для несовершеннолетнего заказчиком выступает его родитель или законный представитель. Два направления самостоятельны: заказ одного не означает заказ другого.
Цены опубликованы в прайсе https://voice-studio.ru/price/. Конкретные формат, объём и стоимость заказа подтверждаются до оплаты. Изменение прайса не меняет стоимость уже оплаченного заказа. Исполнитель предоставляет чек в соответствии с законодательством о НПД.

2. Занятия вокалом
2.1. Занятия проводятся только очно в студии: г. Москва, Россошанский проезд, д. 3, ТЦ «Прага», 3-й этаж. Содержание работы определяется целью и подготовкой ученика. Конкретный результат, поступление или победа в конкурсе не гарантируются.
2.2. Продолжительность: первое занятие - 40 минут; взрослое индивидуальное - 60 минут; детское индивидуальное - 50 минут; групповое - 60 минут. Доступные разовые занятия и абонементы, количество занятий и ограничения детского тарифа указаны в прайсе; выбранный формат согласуется при записи.
2.3. Для записи заказчик связывается с Асмати через контакты сайта, согласует формат, дату, время и стоимость, знакомится с офертой. Требуется 100% предоплата занятия или выбранного абонемента минимум за 24 часа до согласованного занятия. Реквизиты или способ оплаты сообщает исполнитель в переписке. Оплата согласованного заказа после ознакомления с офертой означает её принятие. Само заполнение формы или отправка сообщения не подтверждает запись: дату и время после предоплаты Асмати подтверждает лично.
2.4. При уведомлении об отмене минимум за 24 часа до начала занятия его оплата сохраняется без удержаний; перенос проводится по согласованию с Асмати. При отказе от дальнейших услуг заказчик может потребовать возврат по разделу 4. Об отмене или переносе сообщают в переписке с Асмати либо на контактный email.
2.5. При более поздней отмене или неявке вопрос оплаты и переноса рассматривается с учётом обстоятельств и действующего законодательства. Автоматического штрафа или безусловного удержания всей оплаты эта оферта не устанавливает; расходы, если они подлежат возмещению по закону, должны быть фактическими и подтверждёнными.
2.6. Абонемент действует два календарных месяца со дня первого занятия. Даты остальных занятий согласуются с Асмати в пределах этого срока. Заморозка абонемента не предусмотрена. Истечение срока само по себе не отменяет предусмотренные законом права на возврат за неоказанные услуги. Если занятие отменяет исполнитель, согласуется другая дата либо возврат за неоказанное занятие; права заказчика по закону сохраняются.

3. Цифровая услуга «Сценический образ»
3.1. Сервис создаёт варианты сценического образа с помощью искусственного интеллекта по фотографии и/или описанию. Он предназначен для совершеннолетних. Пользователь подтверждает права на материалы и согласия изображённых лиц; чужие фотографии без разрешения и незаконный контент запрещены.
3.2. Бесплатный цикл: до трёх вариантов A/B/C и одна корректировка пожеланий с созданием до трёх вариантов D/E/F; максимум шесть запросов на изображения в одном цикле. При технической ошибке вариант может не сформироваться; автоматическая повторная генерация не запускается. Обновление статуса не создаёт новый запрос. Бесплатные PNG-превью 512 × 512 выдаются с водяным знаком VoiceStudio.ru. Их можно скачать и отправить выбранным пользователем способом. История доступна в том же браузере до 30 дней. Перезагрузка и повторный визит не предоставляют новый бесплатный цикл.
3.3. Результаты ИИ вариативны: внешность, одежда, причёска, свет и детали могут отличаться от ожиданий. Точное воспроизведение внешности и отсутствие сходства с другими изображениями не гарантируются. Пользователь оценивает результат перед использованием. Эти особенности не исключают ответственность исполнителя и права потребителя по закону.
3.4. Платные заказы Master-фото и видео временно недоступны, платежи за них не принимаются. Цены на сайте носят ознакомительный характер и не создают платный заказ. До фактического запуска оплаты будут показаны состав результата, формат, сроки, необходимые материалы, порядок выдачи и условия оплаты. Бесплатный сервис не обязывает приобретать платные услуги.
3.5. Перед будущей оплатой Master пользователь увидит выбранное изображение увеличенным и отдельно подтвердит выбор варианта, внешность, черты лица, причёску и общий вид. Такое подтверждение не лишает законных прав при недостатках услуги. После запуска платежей новый бесплатный цикл может предоставляться только после подтверждённой сервером оплаты фото или видео.
3.6. До загрузки фото и генерации пользователь отдельно принимает согласие на обработку данных, подтверждает права на изображение и принимает оферту. Фото сначала сохраняется в России, для генерации передаётся на сервер обработки в Молдове и AI-поставщикам. Подробности и сроки обработки опубликованы в политике https://voice-studio.ru/scenic-look/policy/. Согласия размещены в интерфейсе услуги. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия на обработку данных.

4. Отказ от услуг, возвраты и обращения
Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Возврат за неоказанные услуги рассчитывается с учётом уже оказанных услуг и только фактически понесённых, документально подтверждённых расходов, которые разрешено учитывать по закону. Безусловный запрет возвратов, штраф за отказ и автоматическое сгорание неиспользованной оплаты не устанавливаются.
Обращения об отказе, возврате, недостатках или технических ошибках направляют на anship7777@gmail.com; по занятиям также можно обратиться к Асмати в согласованном мессенджере. В обращении указывают заказ, дату оплаты и суть требования. Исполнитель рассматривает требования и производит возврат в сроки и порядке, установленные применимым законодательством. Для цифровой услуги сейчас списаний и платных заказов нет.

5. Заключительные условия
Применяется законодательство Российской Федерации. Условия не ограничивают обязательные права потребителя. Актуальная редакция опубликована на сайте; изменения не меняют задним числом условия уже согласованных и оплаченных заказов. Сведения об исполнителе одинаковы для обоих направлений: Гогилава Асмати Нугзариевна, ИНН 525913653608, НПД; anship7777@gmail.com.